2023年10月16日深夜，北京丰台区某条街道的路灯在风中摇晃，柳云娟骑着电动自行车往家赶。她的脑子里还盘算着明天要去快餐店做兼职，给正在上初中的儿子攒学费，给年迈的父亲买药。

突然，一道刺眼的车灯从后方袭来，还没等她反应过来，一辆轿车狠狠地撞了上来。柳云娟整个人被撞飞出去，重重地摔在地上，剧痛瞬间蔓延全身。等她再睁眼时，已经躺在了医院的病床上，耳边是机器的滴答声和医生的叮嘱：腰2/3左侧横突骨折、左侧第12肋骨骨折、脑挫裂伤……

很快交警认定，轿车司机汪子航负主要责任，柳云娟负次要责任。肇事车辆虽然投保了交强险和300万商业三者险，但保险公司仅仅垫付了1.8万元医疗费和1450元电动车损失后，就开始推诿拖延。躺在病床上的柳云娟看着账单发愁，后续的治疗费、误工费，还有可能遗留的腰部功能障碍，这些像大山一样压得她喘不过气。

出院后，柳云娟拖着还未痊愈的身体前去保险公司理赔，却遭到拒绝。寒风中，她攥着皱巴巴的诊断证明，眼泪在眼眶里打转。“难道就这样算了？”无奈之下，柳云娟来到北京冠领律师事务所求助。律所经过研判接受委托，指派律师张晓雪、王倩代理本案。

律所内，温暖的灯光洒在接待室的沙发上。两位律师认真倾听着柳云娟的讲述，不时在笔记本上记录关键信息。听完她的遭遇，两位律师随即投入到紧张的工作中，着手收集事故认定书、医疗单据、工作证明等材料，构建完整的证据链。

同时，为了确定柳云娟的伤残等级和误工护理期限，律师向法院申请司法鉴定。等待鉴定结果的日子里，柳云娟整日忐忑不安，她害怕结果不理想，无法得到应有的赔偿。对此，冠领律师一边安抚她的情绪，一边继续完善诉讼材料。最终，鉴定结论为十级伤残、误工期150日、护理期60日、营养期60日，这份鉴定意见成为后续赔偿计算的重要依据。

庭审当日，保险公司的代理人态度强硬，对柳云娟第二次住院的费用提出质疑，坚称与事故无关。对此，冠领律师不慌不忙，当庭展示首次住院病历和腰椎MRI检查报告，用专业的医学分析证明两次住院之间的因果关系。在误工费的赔偿争议上，冠领律师针对柳云娟收入不固定的情况，提交了近三年银行流水及用人单位出具的工作证明。

最终，法院采纳冠领律师的代理意见，于2025年4月判决保险公司在交强险范围内赔偿柳云娟住院伙食补助费等各项费用共计24.1万元。

判决生效后，保险公司如期赔付，柳云娟看着到账短信，眼眶瞬间泛红。曾经与保险公司谈判时的焦灼、法庭对峙时的紧张，此刻都化作如释重负的叹息。“多亏有冠领律师的帮忙，自己才能维权成功！”不久，柳云娟向冠领律所送来锦旗。

（文中人物、公司除代理律师外均为化名）

撰稿人：凌浩

审稿人：段光平